Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Услуга «постпродажная забота» важна для объективной оценки работы любой фирмы. Узнать мнение своих клиентов о качестве обслуживания и работе отдела продаж решило руководство компании «Вектор-Бетон» из Ростова-на-Дону. Сотрудники колл-центра от имени Заказчика провели телефонный обзвон, внесли все данные в запрограммированную анкету и предложили каждому участнику опроса бесплатное испытание бетона в лаборатории. Результаты работы структурированы и переданы Заказчику в электронном виде для дальнейшей аналитики. 29/03

Клининговая компания «Омис» оказывает услуги в таких города РФ, как Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Заинск, Тольятти, Самара, Сызрань. КоллЦентр24 стал новым единым телефонным представительством и полностью взял на себя обработку всех поступающих звонков на бесплатный федеральный номер горячей линии от потенциальных клиентов и партнеров «Омис». Наши операторы отвечают на все интересующие вопросы, консультируют по прайсу и оформляют заявки на выезд специалистов. 24/03

Поиск партнеров для бизнеса можно организовать через call-центр. Так поступила и компания «Гефест», которая создала сайт бытовых услуг «Муж на час», и, обратившись в КЦ24, воспользовалась услугами профессиональных телемаркетологов. Перед нами была поставлена задача обзвонить специалистов из крупных городов России по мелкосрочному ремонту, ремонту сантехники и электрики, сборке мебели и предложить сотрудничество в виде размещения своих контактов на сайте. 17/03

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Уфа — красивейший город-миллионник, который прошел долгий путь развития, чтобы соответствовать званию столицы Республики Башкортостан. На сегодняшний день этот мегаполис продолжает свое интенсивное развитие, поэтому многих зарубежных и отечественных инвесторов привлекает уровень экономики и удобное географическое расположение Уфы. Здесь находится большое количество компаний, предприятий, организаций, торговых центров. Для развития успешного бизнеса в этом городе актуально использование колл центра. Будучи на постоянной связи с клиентом, повышается авторитет и конкурентоспособность компании, возрастает количество клиентов, а соответственно и прибыль.

Наш контакт центр предлагает Вам свои услуги в г. Уфа. Мы работаем уже не один год в этом направлении и умеем наладить связь с любыми клиентами. Главными преимуществами нашего call center являются:

  • специально обученные и профессиональные сотрудники;
  • специализированное высококачественное оборудование;
  • мощнейшая телефонная станция позволяет принимать почти неограниченное число вызовов одновременно;
  • работа нашего call centre организована круглосуточно 7 дней в неделю;
  • широкий спектр услуг.

Колл-центр будет круглыми сутками представлять Вас перед клиентами и даст Вам возможность заниматься своей основной работой. Мы ценим профессиональный подход в работе с клиентами, и уже спустя короткое время Вы увидите результаты нашей работы, а именно:

  • Оперативную и круглосуточную обработку вызовов, почты и писем в чате.
  • Профессиональное консультирование, информирование, привлечение потребителей.
  • Обновленная база клиентов.
  • Отобранные полезные контакты, которые приведут к эффективным продажам.
  • Возрастающие продажи и прибыль компании.

Как видите, контакт-центр — это полезное и необходимое звено любого бизнеса. Мы предлагаем Вашему вниманию такие услуги:

  1. Горячая линия — это круглосуточная непрерывная обработка звонков и писем. Наши операторы будут днем и ночью отвечать на все вопросы клиентов, консультировать, оказывать техподдержку, привлекать новых потребителей. Горячая линия — это очень удобно и эффективно в работе с клиентами.
  2. Телефонные опросы — позволяют узнать предпочтения потребителей, их мнение о новом товаре или услуге, как они относятся к Вашей компании. При помощи соцопросов наши сотрудники узнают всю интересующую информацию о Ваших клиентах и в кратчайшие сроки предоставят отчет.
  3. Виртуальный офис — отличное решение, если Вы планируете расширяться или открывать новый филиал. Вам не придется тратиться на аренду помещения, обустройство рабочих мест и заработную плату сотрудникам.
  4. Аренда номеров — простой и запоминающейся номер в рекламе увеличивает количество звонков в несколько раз, а номер 8-800 — еще и абсолютно бесплатный для клиентов.
  5. Аутсорсинг — замечательная услуга для интернет-магазинов.
  6. SMS-рассылки — удобный способ известить клиентов о проходящих скидках, акциях и бонусных программах.

Все эти и другие услуги Вы можете заказать в нашем контактном центре. Мы позаботимся о ваших клиентах и репутации компании!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Уфе

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра